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⚫︎よくあるご質問(Q&A)

Qお支払い方法は

.Aコンビニ決済、銀行振込決済、

　後払い決済、PayPal決済、キャリア決済、クレジットカード決済　です。

Q送料について

A 北海道、沖縄を除き一律1000円です。

詳しくは各商品のページをご覧ください。

Q配送業者について

A ヤマト運輸(クール便)で発送致します。

基本は冷凍で発送しますが、冷蔵での発送も可能です。但し保存方法などにご注意して下さい。

Qどれくらいで届くか

A 注文確定後、2日以内に発送を心がけていますので、目安としては注文確定後4日以内にはお届けできると思います。(日付、時間指定も可能です) お盆や年末のヤマト運輸さんの頻繁期はやや到着が遅れます。

銀行振込、コンビニ決済の場合は振込確定後の発送となります。

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コンビニ決済のお客様に

到着指定の日付(時間)、指定してくださってご注文をくれますが、コンビニでの振込確定後にしか発送できません。

到着指定日の前日にコンビニでお支払いいただいても到着日には間に合いません。

到着指定日の2日前にはコンビニでのお支払いをよろしくお願い致します。

Q一度の注文で複数の人に送りたい

A 申し訳ございませんが、1つずつの対応となるので1件目の送り先を指定し注文後、2件目以降の注文をよろしくお願いします。

Q干物はどのような状態で発送されるか

A 真空包装でパックし、凡用箱を利用し

発送します。ご贈答の場合も同じようにして発送いたします。商品が到着しましたら、冷凍庫にて保存してください。

Q干物に添加物、着色料、保存料は使っているか

A 使用していません。

Q干物の開封後、干物がパックからとれにくい

A こちら地元のお客様に多い質問です。

真空をしている為、どうしても干物が取り出しにくくなります。ご了承ください。

冷蔵庫や流水で解凍してから、干物を取り出してください。サバなどの身の厚い魚は袋にひっついてしまいます。真空をしている為、ご理解ください。

Q到着後どれくらいで食べるとよいか

A 干物も鮮度が第一です。なるべく早く召し上がっていただけるとよいと思います。

保存するなら冷凍で20日を目安に、冷蔵保存の場合は3日を目安にお召し上がりください。解凍してしまった干物も食べない分は再冷凍してもらっても大丈夫です。

Q干物の商品で白い粉が出てくる。

A この現象は鮮度のいい魚を使っている

干物に見られる現象です。獲れた魚を一度冷凍してから加工している干物は白い粉が出ません。見栄えはイマイチですが決して悪いものではありません。

詳しくはこちらをお読みください。